Rendelés leadása:
A
leggyorsabb ügyintézés érdekében elsődlegesen a webshopban fogadjuk a
rendelését, azonban bármi problémája akad telefonon megpróbálunk
segítséget nyújtani.
A vásárlás részletes menete:
1.
Regisztráció (nem kötelező, ellenben ajánlott) A webshopon keresztül
történő vásárlás regisztráció mellett is lehetséges. Regisztrálni a
honlap főoldalán található regisztráció fülre kattintással lehet. A
regisztráció - számos egyéb előnye mellett ? feleslegessé teszi a
vásárló adatainak ismételt megadását (a postázási hibák elkerülése
végett célszerű a regisztráció során megadott adatokat ellenőrizni). Ha
Vendégként kíván vásárolni, úgy ez a lépés kihagyható.
2. Termék kiválasztása, kosárba helyezése
A termék megvásárlása a terméklistában vagy a terméklapon lehetséges.
Ha a kiválasztott termékből egynél többre van szüksége, úgy a
mennyiséget állítsa be a kívánt értékre. A mennyiségek utólag
módosíthatóak a "Kosár" címszóra kattintva. Néhány termék esetében
bizonyos tulajdonságokat (pl. szín, nikotin tartalom, stb.) ki lehet
választani. Némely tulajdonság (pl. kiegészítő extra) többletköltséget
jelent, ami természetesen ugyanitt egyértelműen feltüntetésre kerül. A
"Kosárba rak" gombra rákattintva az adott termék belekerül a kosárba, és
megjelenik a kosarának tartalma. A kosár tartalma megmarad az oldal
elhagyása után is. amennyiben regisztrált és bejelentkezett.
3. Lehetőségek a kosárban
A
kosár tartalma a vásárlás során folyamatosan látható a jobboldali
oldalsávban, a "Kosár" felirat alatt. Ha egy terméket behelyez a
kosárba, akkor az automatikusan a kosár oldalára kerül, itt lehetőség
van a mennyiség megváltoztatására és a kosárból való eltávolításra. A
kosárból el nem távolított termékek az ott megjelölt mennyiségben a
megrendelés részét képezik. A vásárlást a Pénztár gombra való
kattintással fejezheti be, amikortól a kosár tartalma már csak
visszalépéssel változtatható.
4. Rendelési adatok megadása
A pénztárban két lehetőség van: Vendégként rögzíti a megrendelését,
vagy egyúttal regisztrál a webáruházba (Amennyiben ez még nem történt
meg). A megrendeléshez az alábbi adatok magadására van szükség:
számlázási adatok, szállítási adatok, szállítási mód, fizetési mód.
Kérjük, hogy ezeket az adatokat pontosan adja meg, hogy a csomagot
megfelelően kézbesíthessük. A megerősítés oldalon kérjük ellenőrizzen le
minden adatot, hogy azok helyesek-e, majd adja le rendelését.
(regisztrált ügyfeleinknél az utolsó rendeléskor tett beállítások
megőrződnek, melyek helyesbítésére itt mód van) A rendelési adatok
megerősítését követően a képernyőn megjelenik a rendelés végleges
ellenértéke, mely két részből tevődik össze: a rendelt áruk ellenértéke
és nem személyes átvétel esetén a fizetés módjától függő szállítási
költség (a díjakat a gép automatikusan kiszámítja, azzal Önnek teendője
nincs).
5. Visszaigazolás
Ha
megrendelését elküldte, hamarosan kapni fog erről egy visszaigazoló
e-mailt, ami tartalmazza a rendelésének részleteit és igazolja, hogy
megrendelése megérkezett hozzánk. Az e-mail kiküldésével egy időben
elkezdjük annak feldolgozását. Amennyiben ezt az e-mailt néhány órán
belül sem kapja meg, kérjük, lépjen kapcsolatba az oldal üzemeltetőjével
(A rendszer a legtöbb esetben a freemail, citromail, indamail, vipmail
címeket nem kezeli, így erre nem küldi ki az üzeneteket). Átmeneti
készlethiány előfordulhat, ha valamelyik termék esetleg nincs raktáron,
azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot!
Elállás joga
A
vásárlók érdekeiben a 17/1999. (II. 5.) / Korm. rendeletben foglaltak
szerint: A vásárló az áru átvételétől számított 8 napon belül indokolás
nélkül elállhat a szerződéstől, ha interneten vásárolt. A vételár
visszafizetését csak a használatba nem vett, hiánytalanul,
sérülésmentesen visszaküldött termék esetén tudjuk teljesíteni, csak is
banki átutalással az áru megérkezése és megvizsgálásától számított 30
napon belül. Ez esetben a visszaküldött termékekhez bankszámlaszámot és
nevet kérjük mellékeljen. A szállítás költségeiről a vásárló
gondoskodik.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése